时间：2024-03-29 10:35:29 编辑：妮柏
带考生进入考场，考生答完题后传交下一个考生。
1. 直播销售的概念和基本原理：涉及直播销售的概念、特点和优势，以及直播销售员的角色和任务；
2. 直播平台的使用技巧：涉及如何选择直播平台、如何设置直播间、直播工具和设备的使用方法等；
3. 直播内容策划和创意设计：包括如何制定直播主题、选定产品、策划互动环节、编写直播脚本等；
4. 直播销售技巧和话术：涉及直播销售员在直播中如何进行产品介绍、推销、解决顾客疑虑、引导消费等；
5. 直播销售数据分析和评估：涉及如何对直播销售数据进行分析和评估，以便调整和优化直播内容和销售策略。
以上是直播销售员教学大纲的基本内容，可以根据实际情况进行相应的调整和补充。
作为安检引导员，我们应该首先向乘客友好地问候，然后告知他们安检的相关规定和程序，如将物品放入行李箱、取下外套、取出液体物品等。
同时，我们应该耐心地解答乘客的问题，协助他们完成安检。
在引导过程中，我们要注意安全，确保乘客和行李的安全，避免乘客携带危险物品进入机场。
最后，我们应该礼貌地送别乘客，祝他们旅途愉快。
非常好动，手脚灵活，活动能力增强，会玩及会发脾气，具有初步控制的能力
引导发展就是创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。要瞄准世界科技前沿，强化基础研究，实现前瞻性基础研究、引领性原创成果重大突破。
1.
颁奖处负责确定颁奖嘉宾,将名单通知颁奖负责人及颁 奖主持人(赛事宣告) 。名单中注明颁奖嘉宾的职务、姓名 及颁奖分工。
2.
颁奖处在比赛后第一时间,将获奖运动员名单及相关信 息通知颁奖负责人、颁奖主持人。
3.
比赛结束后,志愿者或场地工作人员负责将颁奖台按要 求摆放到指定位置。
4.
颁奖前十分钟,颁奖处负责颁奖嘉宾引导至颁奖嘉宾等 候区,并与颁奖嘉宾引导员负责
大堂引导员属于银行营运部中最初级的工种，没有实质性的技术含量。 站立的时间比较长，法定假期及周末需要跟随银行上班加班。 大堂引导员，必须有良好的口才、营销能力，有敏锐的洞察力，能够及时地发现顾客的需求与困难，随时提供帮助，随时随地做好应付突发事件的准备。
银行在对大堂引导员的绩效考核办法： 主要考核指标有“客户分流引导”（即按柜员业务量和ATM月业务量进行统计得分）、优质客户推荐、信用卡推荐、基金理财产品推荐、保险业务推荐、网点整体业务等指标具体量化。
你好，如果是合同工的话，待遇不会太差，引导员属于营运部中最初级的工种，站的时间比较长，但会有法定假期及周末。
如果你打算一辈子做引导员，那当然不是一个好的选择。但如果把这个职位作为进入银行的一个跳板，还是不错的选择，一般引导员工作一年升为大堂经理，做的好再过一年即能升为营运部的中级员工。 总体来说，如果没有更好的选择，引导员也是个不错的选择，祝好运。
1.我们一直在坚守的岗位，为了他人而服务，我们就是公交引导员，只有这样才能让他人坐着公交而到达自己努力的终点！
2.我们就是公交引导员，在我们忙碌的时候，指导着他人的交通，指导着他人有序不乱地乘坐公交车，这就是实现我们人生价值的时候，我们一直在坚守在自己的岗位之上！
1、在台席外为客户提供走动服务,微笑大方迎送客户,主动上前询问客户,及时了解客户的需求,解答客户有关业务问题和受理流程的咨询：
（1）主动咨询客户需求，对客户办理业务所需资料进行初步审核，避免客户因资料不齐而在营业厅耗时等待，承担业务办理前移的功能。
（2）对需要到台席办理的业务的用户引导到相应的台席进行业务办理；及时疏导前台的客户,
保持台席前通畅,不拥堵，在营业现场发挥协调、疏导、分流的作用,保持营业现场井然有序。
（3）解答客户的简单咨询,对于需要详细解释的问题,应将客户引导至咨询台席,由咨询
员或是值班长负责解答。
2、业务分流：对可以通过自助渠道进行受理的简单业务进行分流，指导客户进行相关业务办理的操作；
3、业务宣传：适时的根据客户的实际情况,有针对性的做好业务宣传与推荐工作,
主动向客户介绍、推荐产品或服务，当好客户参谋,引导客户合理消费。
4、主动关怀：主动关怀正在等候的客户，提供“一杯水服务”。
5、承担厅营业厅内自助设备、体验营销平台、的客户引导、演示工作，引导员须熟练掌握厅内自助设备、体验平台的操作，在引导过程中，对于可在自助区域办理的业务必须引导客户至自助区办理，并指导、帮助客户正确的使用和操作；主动向客户展示厅内体验设备并指导客户使用和操作，同时收集顾客体验后的反馈意见，每日汇总当日收集到的问题给值班长，并提出合理的改进建议。
6、做好营业厅的窗口宣传工作，包括：宣传单页、宣传册、宣传栏、触摸屏等内容及时更新、补充、整理，负责营业现场的音乐、宣传影碟、电视机的正常播放。
7、维持营业厅的现场秩序，引导客户前往相应的台席办理业务，维护客户受理业务时排队的队伍，将台席上等待较多的的客户引导至等待人数较少的台席上。
8、协助营业厅经理、值班长疏导投诉客户，调解客户纠纷，及时答复客户意见
9、配合值班长做好现场的硬件走动管理，厅内各项硬件设施如出现故障应即时上报值班长联系相应代维人员维修，并做好《营业组件检查表》的登记。
10、做好营业厅现场卫生环境的维护工作，遇到垃圾应及时叫保洁员清理，在保洁员无法及时到场的情况下应主动即时清理
11、每天早班开门前8：00应完成的工作：将现场的宣传单、报纸补充，整理完毕；所有自助设备都要开启并调为运行中的状态；天气预报应更换为当天的指数；便民伞、备用金应做好交接记录。
12、早、中、晚班会前引员应将营业员卡箱都准备好，下班后全部入库！
13、引导员交接班时必须双方当面清点备金、便民伞、借条、押金，确认无误后签字
14、下班后引导员应将现场所有的设备电源关闭，避免安全隐患发生。台席的终端电源由上台的营业员关闭，引导员\值班长负责检查。
相关文章
精选文章
猜你喜欢
